MySTOCKMANN PROGRAMMAS NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI
Atjaunināti: 2026. gada 11. jūnijā, stājās spēkā: 2026. gada 25. jūnijā
Definīcijas
MyStockmann programma: lojālo klientu programma (“Programma”), ko Lindex Group plc un Stockmann piedāvā saviem klientiem.
MyStockmann dalībnieks: privātpersona, kas ir pievienojusies MyStockmann programmai (“Dalībnieks” vai “Jūs”).
Stockmann lietotne: mobilā lietotne (“Lietotne”) dalības un priekšrocību pārvaldībai.
Stockmann tiešsaistes veikali: stockmann.com, stockman.ee, stockmann.lv, hullutpaivat.com, hulludpaevad.ee un trakasdienas.lv (“Tiešsaistes veikals”).
Stockmann universālveikals: Stockmann universālveikals Somijā, Igaunijā vai Latvijā (“Universālveikals”).
Stockmann Mastercardcard karte: kreditora izsniegtā Stockmann Mastercard kredītkarte/debetkarte (“Kredītkarte”).
Kredītkartes kreditors: Nordea Finance Finland Ltd (uzņēmuma ID 0112305-3, Aleksis Kiven katu 9, 00500 Helsinki). Kreditora tīmekļa vietne
Stockmann partneris: izvēlētais īrnieks vai partneris (“Partneris”)
1. PROGRAMMAS PRINCIPI
Šī ir bezmaksas klientu programma, ko Lindex Group plc un Stockmann piedāvā saviem klientiem. Par Dalībnieku var kļūt tikai privātpersonas.
Dalībnieki saņem produktu un pakalpojumu priekšrocības no Universālveikaliem un Tiešsaistes veikala, kā arī no konkrētiem Partneriem. Lietotni dalības un priekšrocības pārvaldībai var lejupielādēt no AppStore un Google Play.
2. KĻŪŠANA PAR DALĪBNIEKU
Dalība ir individuāla. Par Dalībnieku var kļūt ikviens, kas sasniedzis 15 gadu vecumu. Pretendentiem vecumā no 15 līdz 17 gadiem ir nepieciešama vecāku vai aizbildņu piekrišana, un Stockmann patur tiesības pieprasīt rakstisku šādas piekrišanas apstiprinājumu.
Dalībniekiem ir jābūt derīgai e-pasta adresei un mobilā tālruņa numuram. Parasti Stockmann sniedz informāciju par jautājumiem, kas saistīti ar dalību, elektroniski, informējot Dalībniekus, piemēram, par dalības priekšrocībām, uzkrātajiem līmeņa punktiem, darījumiem, Partneru priekšrocībām vai Lietotnes funkcijām. Dalībnieki ir atbildīgi par savas kontaktinformācijas, interešu un Lietotnes informācijas atjaunināšanu.
Pirms kļūšanas par Dalībnieku klientam ir jāizlasa informācija par Stockmann veikto personas datu apstrādi un šie dalības noteikumi un nosacījumi.
Par Dalībnieku var kļūt, reģistrējoties Lietotnē vai Tiešsaistes veikalā, vai arī Universālveikala kasē. Pēc pievienošanās Dalībnieks atkarībā no izmantotā kanāla saņems dalības numuru vai nu Lietotnē, vai Interneta veikalā, vai no Universālveikala personāla.
Uzņēmumi, uzņēmumu grupas, organizācijas vai citas vienības, vai tie, kas veic komerciālus vai centralizētus iepirkumus, nav tiesīgi kļūt par dalībniekiem. Dalību nevar izmantot tālākpārdošanas vai peļņas gūšanas nolūkā.
3. PIETEIKŠANĀS KREDĪTKARTES SAŅEMŠANAI
Kredītkartei var pieteikties Kreditora tīmekļa vietnē, pieslēdzoties ar internetbankas akreditācijas datiem. Kredītkartes pieteikumā sniegtā informācija tiks uzskatīta par konfidenciālu. Pieteikties kredītkartei
Kredītkartes pieteikumu iesniedzošajiem dalībniekiem ir jābūt Somijas pastāvīgajiem iedzīvotājiem. Kredītkartei var pieteikties personas, kuras ir vismaz 18 gadus vecas un atbilst Kreditora, kas piešķir finansējumu, kredīta atbilstības kritērijiem. Dalībniekam ir jāpieņem atsevišķi Kreditora noteikumi un nosacījumi attiecībā uz kredītkarti un Eiropas patēriņa kredīta standarta informācija.
Ja Dalībnieks iesniedz pieteikumu Kredītkartes saņemšanai, Kreditors nosūtīs Kredītkarti Dalībniekam pēc kredīta pieteikuma apstiprināšanas. Ja kredīta pieteikums tiek noraidīts, Kreditors par to informē Dalībnieku.
4. LĪMEŅA PUNKTU KRĀŠANA PROGRAMMĀ
Programmā Dalībnieki pāriet uz dažādiem priekšrocību līmeņiem atbilstoši sakrāto līmeņa punktu skaitam. Punktu piešķiršana ir personiska, un tos nevar nodot citai personai. Nopelnīto līmeņa punktu derīguma termiņš beidzas un līmeņa punktu konts tiek atjaunots līdz nullei tikai tad, ja dalība tiek izbeigta saskaņā ar 8. un 9. punktu.
Līmeņa punktus var krāt, izmantojot šādas metodes:
1. metode. Pirkumi
Par katru eiro (1 EUR), kas iztērēts Universālveikalā, Tiešsaistes veikalā vai, veicot pirkumu pie izvēlētā Partnera, tiek nopelnīts viens līmeņa punkts (1 punkts).
Par katru eiro (1 EUR), kas samaksāts, izmantojot Kredītkartes kredīta funkciju, Dalībnieki nopelna vismaz 0,5 papildu punktus.
Produktu atgriešana un atmaksa samazina līmeņa punktu skaitu (-1 eiro = -1 punkts).
Par nereģistrētiem pirkumiem dalībnieki pēc tam līmeņa punktus nesaņem.
2. metode. Citi Programmā noteiktie veidi, piemēram:
Pirmo reizi abonējot biļetenu.
Atjauninot kontaktinformāciju vai intereses jūsu profilā.
Kad sākat izmantot Kredītkarti.
Līmeņa punktus nepiešķir par Stockmann starpniecības ceļā iegādātiem produktiem (tostarp biļetēm un dāvanu kartēm), alkoholu, azartspēlēm, loterijas biļetēm, transportlīdzekļiem, naudas pārvedumu pakalpojumiem un pakalpojumu līgumiem, apdrošināšanu, Trako dienu Partneru piedāvājumiem vai Stockmann piegādes pakalpojumu (eksporta) pirkumiem.
5. DALĪBAS REĢISTRĀCIJA PIRKUMA BRĪDĪ
Lai nopelnītu līmeņa punktus, dalībai ir jābūt reģistrētai pirms maksājuma veikšanas. Universālveikalā dalība tiek reģistrēta ar Lietotnes kvadrātkodu vai Dalībnieka karti. Tiešsaistes veikalā Dalībniekam ir jāpierakstās savā kontā.
Par nereģistrētiem pirkumiem dalībnieki pēc tam līmeņa punktus nesaņem.
6. LĪMEŅA PUNKTU IESKAITĪŠANA KONTĀ
Pēc pieteikšanās savā kontā Lietotnē un Tiešsaistes veikalā Jūs varat apskatīt savu nopelnīto līmeņa punktu skaitu.
Parasti līmeņa punkti par pirkumiem Universālveikalā tiek ieskaitīti Dalībnieka kontā nākamajā dienā pēc pirkuma veikšanas. Savukārt par pirkumiem Tiešsaistes veikalā – pēc pasūtījuma saņemšanas. Par pirkumiem, kas veikti pie Partneriem Stockmann universālveikalos, līmeņa punkti parasti tiek ieskaitīti vienas nedēļas laikā no pirkuma datuma.
Līmeņa punktus par Kredītkartes izmantošanu ieskaita Dalībnieka kontā pēc Kredītkartes norēķinu cikla beigām.
7. PROGRAMMAS PRIEKŠROCĪBAS
Programmā ir vairāki līmeņi, kuros Dalībnieki tiek iekļauti, pamatojoties uz viņu uzkrātajiem līmeņa punktiem. Katram līmenim ir savas priekšrocības, un šo priekšrocību saturs katrā līmenī ir atšķirīgs. Priekšrocībām var būt neierobežots termiņš vai arī tās var būt derīgas vienu reizi, vai arī tām tiek noteikts konkrēts termiņš, pirkuma vieta vai darbība.
Jūs varat saņemt arī papildu priekšrocības, pamatojoties uz iepirkšanās paradumiem vai norādītajām interesēm.
Kad sistēmā tiek reģistrēti jauni līmeņa punkti, Jūs automātiski pārejat uz līmeni, kas atbilst Jūsu līmeņa punktu skaitam.
Aktuālais Programmas satura apraksts un konkrētajā brīdī spēkā esošo ieguvumu līmeņi ir pieejami Lietotnē un Tiešsaistes veikalā.
Stockmann patur tiesības mainīt Programmas priekšrocības, savlaikus paziņojot par šādām izmaiņām.
8. DALĪBAS IZBEIGŠANA
Jūs varat izbeigt dalību jebkurā laikā. Jūs varat izbeigt dalību pats Lietotnē vai paziņojot par to Stockmann klientu apkalpošanas dienestam pa tālruni vai rakstiski. Dalība tiek pārtraukta uzreiz pēc paziņojuma apstrādes. Dalībnieks var arī pieprasīt dalības pārtraukšanu Lietotnē, un tādā gadījumā konts tiks dzēsts 14 dienu laikā. Pārtraucot dalību, Jūs zaudēsiet iegūtās priekšrocības un punktus.
Stockmann ir tiesības izbeigt dalību, ja Dalībnieks neievēro Programmas noteikumus un nosacījumus.
Ja Dalībniekam ir Stockmann Mastercard karte, dalībnieka kredītlīgums ar Kreditoru automātiski nebeigsies pēc dalības izbeigšanas vai termiņa beigām saskaņā ar 8. vai 9. punktu. Šādā gadījumā Dalībniekam ir atsevišķi rakstiski jāizbeidz kredīta līgums ar Kredītkartes kreditoru Nordea Rahoitus.
9. DALĪBAS IZBEIGŠANA NEAKTIVITĀTES DĒĻ
Ja Dalībnieka kontā nav reģistrēti punkti (4. punkts) vai ja Dalībnieks nav pieteicies savā kontā piecus (5) gadus, dalība tiks izbeigta neaktivitātes dēļ. Dalībnieks par līguma izbeigšanu tiks iepriekš informēts elektroniski.
Ja Dalībnieks atkārtoti pievienojas Programmai, viņš sāks dalību Programmā no sākuma, un viņa iepriekš uzkrātie līmeņa punkti netiks atgriezti.
Kredītkartes īpašnieka dalība ir spēkā visu laiku, kamēr Klientam ir Kredītkarte. Ja Kredītkarte tiek anulēta saskaņā ar 10. punktu vai to anulē Dalībnieks, attiecībā uz dalības izbeigšanu neaktivitātes dēļ tiek piemēroti 9. punktā izklāstītie noteikumi un nosacījumi.
10. KREDĪTKARTES ANULĒŠANA
Ja Dalībnieks astoņu (8) gadu laikā nav veicis nevienu pirkumu ar Kredītkarti, Kreditors anulē Kredītkarti. Kreditors iepriekš neinformēs Dalībnieku par Kredītkartes atcelšanu. Ja dalībnieks vēlas saņemt jaunu Kredītkarti, viņam jāiesniedz jauns Kredītkartes pieteikums Kreditoram saskaņā ar 3. punktu.
11. IZMAIŅAS PROGRAMMĀ
Stockmann pēc saviem ieskatiem jebkurā laikā var izbeigt, mainīt, ierobežot, apturēt vai grozīt Programmu un tās noteikumus un nosacījumus.
Izmaiņas stāsies spēkā ne agrāk kā četrpadsmit (14) kalendāro dienu laikā pēc izmaiņu paziņošanas datuma vai nu Lietotnē, vai Tiešsaistes veikalā, vai e-pastā.
12. ATBILDĪBAS IEROBEŽOJUMI
Stockmann nav atbildīgs par Programmas sistēmas kļūmēm vai darbības traucējumiem, vai to sekām. Stockmann nav atbildīgs par jebkādiem zaudējumiem vai kaitējumu, kas radies Programmas pārtraukšanas, izmaiņu vai izbeigšanas vai citu ar to saistītu notikumu dēļ.
13. CITI NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI
Kopumā adreses izmaiņas Somijā tiek automātiski atjauninātas, pamatojoties uz datiem, kas iesniegti Digitālo un iedzīvotāju datu pakalpojumu aģentūrai.
Informāciju par to, kā Stockmann apstrādā personas datus, var atrast Stockmann klientu datu privātuma politikā.