Cienījamie Klienti! 

U/v Stockmann iegādāto preci iespējams apmainīt pret citu preci vai Stockmann dāvanu karti 14 dienu laikā kopš tās iegādes brīža, ja prece nav lietota, iepakojums nav bojāts un ir saglabāts pirkumu apliecinošs dokuments – čeks. Preces ir iespējams rezervēt uz laiku līdz 3 dienām, Trako Dienu un Izpārdošanas perioda kampaņu preces rezervēt nav iespējams. 

Izpārdošanas kampaņas precēm ar pazeminātu cenu, maiņu iespējams veikt 3 dienu laikā. Outlet zonas precēm (ar atlaidi 60% un vairāk) netiek piemērotas atgriešanas tiesības, izņemot izmēra maiņa 3 dienu laikā kopš tās iegādes brīža. 

! Trako Dienu kampaņas preču maiņa iespējama tikai Trako Dienu kampaņas laikā. 

Preču maiņu iespējams veikt Pastāvīgo Klientu nodāļā, 4. stāvā.  

Atgriešanas tiesības netiek piemērotas: higiēnas un pārtikas precēm, žurnāliem, tabakai, dāvanu kartēm, klientam individuāli pielāgotām precēm, auskariem, kosmētikai, matu aksesuāriem, apakšveļai, peldkostīmiem, segām, spilveniem.